العودة للبرامج
الإدارة وسلوكيات الأعمال
منتهي
تحقيق التميز في خدمة العملاء
Achieving Excellence in Customer Service
وصف البرنامج
برنامج تطويري في المهارات الإدارية والقيادية وسلوكيات العمل، يستهدف رفع كفاءة القيادات والإدارة في قطاع المياه. يتناول البرنامج بشكل خاص: تحقيق التميز في خدمة العملاء، من خلال جلسات نظرية وتطبيقية وحالات دراسية واقعية.
الفئة المستهدفة
القيادات والمسؤولون والمشرفون والإداريون في الجهات العاملة بقطاع المياه.